Qué es la dinámica de grupo?
La 👉dinámica de grupo👈 es un proceso de interacción de los miembros del grupo sobre la base de la interdependencia y la influencia mutua con el fin de satisfacer los intereses y necesidades tanto personales como del grupo. El carácter de la dinámica de grupo depende esencialmente del estado emocional del grupo, de la calidad y del volumen de las relaciones mutuas de los miembros del grupo.
La dinámica de grupo
La dinámica de grupo, por tanto, considera los mecanismos de influencia mutua de un individuo sobre el grupo en su conjunto, las normas del grupo sobre un individuo y los miembros entre sí. La esencia y la importancia de estas influencias de grupo están demostradas por la psicología social moderna.
El proceso de la dinámica de grupo permite explicar:
La pertenencia de un individuo a un grupo, la atracción del grupo y la pertenencia al grupo
La formación de grupos espontáneos o informales
La aparición de roles de favoritos en el grupo
reglas elementales de la dinámica de grupo
En la psicología social moderna, el concepto de dinámica de grupo se refiere al desarrollo de las relaciones humanas en un grupo, a los cambios que se producen como resultado de las fuerzas que actúan en el grupo. La comprensión de la dinámica de grupo supone estudiar estas fuerzas, es decir, cómo surgen, bajo qué influencia se modifican, cuáles son las consecuencias de su acción. Si consideramos un grupo como un todo, algunas regularidades de la dinámica de grupo pueden explicarse por el funcionamiento de dos reglas elementales:
El conjunto domina sus partes. Un grupo no es sólo la suma de sus individuos, ya que modifica el comportamiento de sus miembros. Es más fácil influir en el comportamiento de todo el grupo desde fuera que en el de un miembro en particular. Cada integrante reconoce que depende de todos los miembros.
Los elementos individuales se unen en un todo. No es la similitud sino la interrelación de los miembros lo que constituye la base para formar el grupo. Una persona tiende a convertirse en miembro de un grupo con el que se identifica, pero no con el que es más dependiente. Una persona permanece entre aquellos a los que siente que pertenece.
Desde el punto de vista actual, la dinámica de grupo es un desarrollo o movimiento de un grupo en el tiempo condicionado por la interacción y las relaciones mutuas de los miembros del grupo entre sí, y también por la influencia externa sobre el grupo.
elementos de la dinámica de grupo
El concepto de dinámica de grupo incluye cinco elementos principales y otros adicionales. Los principales son:
Los objetivos del grupo. Este elemento se define por el sistema más general de trabajo práctico con personas en el que se incluye el grupo y, en un grado considerable, por las cualidades personales de su líder. Los objetivos del grupo pueden no coincidir con los de los participantes individuales. Esto genera una dinámica de grupo cuyos resultados no siempre son previsibles.
Las normas del grupo, que surgen como resultado de la búsqueda de un objetivo común, el deseo de mantener la estabilidad del grupo. Las normas desarrolladas por el grupo son defendidas por sus miembros. El grupo ejerce presión sobre sus miembros, obligándoles a obedecer estas normas.
Estructura del grupo y cuestiones de liderazgo. El líder dirige el grupo, organiza, planifica y gestiona las actividades del grupo, mostrando un nivel de actividad superior al del resto del grupo. El líder es un papel social de una determinada persona en el grupo. La estructura del grupo puede revelarse con la ayuda de la sociometría.
La cohesión del grupo, es la atracción mutua de sus miembros. Es necesario proporcionar un equilibrio dinámico entre la cohesión y la tensión.
Fases del desarrollo del grupo. Suelen distinguirse varias fases, en el siguiente apartado se explican.
Elementos adicionales: creación de un subgrupo, la relación de una miembro con el grupo.
Principales etapas desarrollo del grupo
Las etapas básicas del desarrollo del grupoconsisten en:
La primera etapa es la de adaptación. Los miembros del grupo se conocen entre sí. Se establece el grado de interés personal por trabajar en el grupo.
La segunda etapa es el combate cuerpo a cuerpo. Se evalúa la contribución del líder. En esta etapa, las relaciones personales son cada vez más importantes.
La tercera etapa es la experimentación. Cada vez es más importante el dilema de la utilización eficaz de las capacidades y los recursos del grupo.
La cuarta etapa es la eficiencia. El grupo adquiere experiencia en la resolución de problemas con éxito y en el uso de recursos.
La quinta etapa de desarrollo es la madurez
Qué son las dinámicas de grupo?
Las dinámicas de grupo describen las interacciones, las actitudes y los comportamientos de un conjunto de personas que trabajan a la par. El primero en usar este término fue el sicólogo social Kurt Lewin para describir cómo actúan y reaccionan los grupos ante las circunstancias cambiantes.
Estas dinámicas no surgen de la nada, sino que crecen y se desarrollan a partir del modo en que las personas se ven a sí mismas en relación con sus pares y entre sus colegas. Por ejemplo, tal vez la dinámica de tu grupo sea positiva si resulta cómodo trabajar juntos. O por el contrario, puedes notar una dinámica de grupo negativa si dos personas que intentan liderar un proyecto no escuchan lo que cada una tiene para decir. igualdad
¿Qué es un grupo?
Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas. Puede incluir grupos formales —como compañeros de equipo que trabajan con un mismo gerente, el equipo de un proyecto que incluye a integrantes de distintos departamentos o miembros de una oficina— o grupos informales —como compañeros de trabajo que comparten intereses y afinidades en común—.
Por ejemplo, en Asana, hemos creado grupos informales denominados Grupos de Recursos para Empleados (ERG). Más de dos tercios de nuestros empleados pertenecen a uno o más grupos de este tipo. Son grupos que apoyan a muchas comunidades para crear espacios seguros, positivos e inclusivos en los que los empleados de diversos grupos funcionales puedan reunirse.
Cómo se forman los grupos
En 1965, Bruce Tuckman fue el primero en describir cómo están formados los grupos con su teoría: las etapas del modelo de desarrollo de equipos de Tuckman. Según Tuckman, los grupos se desarrollan en cinco etapas:
Formación. Es cuando el grupo se reúne por primera vez. Si trabajan en un proyecto, pueden alinearse en torno a los objetivos o definir el plan del proyecto. En esta etapa del desarrollo, los miembros del grupo se comportan con independencia, la mayoría de las conversaciones entre los miembros del grupo son civilizadas pero distantes.
Conflicto. La segunda etapa del desarrollo, por lo general empieza con algún desacuerdo de algún tipo. Este desacuerdo es el desencadenante para que los miembros del grupo compartan activamente sus opiniones y sean honestos entre sí. El resultado de esta honestidad es la confianza mutua de los integrantes del equipo.
Normalización. Una vez que el grupo haya resuelto su desacuerdo o conflicto inicial, las interacciones se tornarán más colaborativas y amables. Durante esta etapa de desarrollo, el grupo empezará a establecer las normas de grupo, aunque no hablen sobre ellas específicamente ni las registren. A diferencia de la independencia que se da en la etapa de formación, en la fase de normalización los miembros del grupo se inclinan por tomar decisiones conjuntas y por priorizar la cohesión grupal. De hecho, el peligro de la fase de Normalización reside en que los miembros del grupo tengan demasiadas dudas como para compartir sus opiniones, lo que puede derivar en cierto estancamiento.
Desempeño. Es cuando el grupo está en su mejor momento. Los miembros del grupo pueden trabajar con independencia o abordar la resolución de problemas en grupo. En vez de preocuparse por cómo los perciben los demás miembros del grupo, cada cual está centrado en los objetivos del grupo.
Finalización o disolución. Tuckman agregó esta etapa en 1977 para describir la separación del grupo una vez que termina el proyecto. Si el equipo ha trabajado bien en grupo, puede haber una sensación de pérdida cuando se produce la disolución de la estructura.
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Por qué es tan importante la dinámica de grupo
Una buena dinámica de grupo favorece la colaboración y las comunicaciones porque reduce los obstáculos que se interponen e impiden el trabajo en equipo. Las conversaciones se producen con fluidez y trabajar juntos puede resultar muy sencillo. Pero lograr este estado lleva tiempo, práctica y requiere de apoyo.
Las dinámicas de grupo son herramientas que pueden ayudarte a desarrollar mejores comunicaciones y colaboración. Si gestionas un equipo que no avanza de la manera en que quisieras, promover una dinámica positiva en el grupo puede ser muy útil para mejorar la productividad grupal y que se cumplan los objetivos.
El rol de las comunicaciones en la dinámica de grupo
Con demasiada frecuencia, las comunicaciones poco claras terminan en confusiones, conflictos y dinámicas negativas en los grupos. Al dejar en claro los canales y las expectativas con respecto a las comunicaciones, puedes empoderar a tu equipo para que se comunique con claridad y de manera efectiva.
Resolución de dinámicas de grupo negativas
Cuando la dinámica de un grupo es negativa, los miembros de ese grupo pueden tener dificultades para hacer sus trabajos. En casos extremos, las dinámicas negativas de los grupos pueden derivar en resentimientos y requerir de una resolución de conflictos. Si gestionas un equipo con una dinámica de grupo negativa, primero debes entender cuál es el origen de esa dinámica. Después, podrás identificar qué causa los problemas y, finalmente, trabajar para resolverlos.
Antes de poder resolver una dinámica de grupo negativa, lo primero que hay que hacer es saber reconocer las señales. Las dinámicas negativas pueden notarse en diferentes acciones y comportamientos dependiendo de cómo sea cada grupo. Las siguientes son algunas señales a las que hay que prestar atención:
Frustraciones frecuentes entre los miembros del grupo.
Miembros del grupo que no se sienten cómodos juntos.
Integrantes del grupo que están confundidos, conflictuados o que tienen una autoestima baja comparada con la de sus pares.
Miembros del equipo que no colaboran ni se comunican.
Grupos pequeños, subgrupos o camarillas que excluyen a otros miembros del grupo.
Grupos exclusivamente de amigos.
Una vez que hayas identificado cuál es la dinámica de grupo negativa, puedes trabajar para resolver esos problemas según cuál sea el factor que los causa. A continuación, enumeramos las causas más comunes de las dinámicas de grupo negativas y cómo pueden resolverlas en tu grupo.
Se percibe pereza social
Problema: Los miembros del grupo sienten que algún otro miembro o varios no están cumpliendo con su parte del trabajo.
Solución: Identifica qué está causando esa pereza social y ayuda a ese miembro del grupo.
La pereza social se percibe como el fenómeno social de que algunas personas trabajan menos cuando colaboran en un grupo. Si los miembros del grupo creen que hay alguien que no cumple con su parte del trabajo, se pueden sentir frustrados y el ánimo del grupo puede caer. Si este parece ser el caso, lee nuestro artículo sobre por qué la pereza social está más vinculada a la claridad que a la productividad y qué se puede hacer al respecto.
Estilos de comunicación incompatibles
Problema: Los miembros del grupo usan estilos de comunicación pasivos o agresivos, lo que impide la fluidez de las buenas comunicaciones.
Solución: Ayuda a que los miembros del equipo, por el contrario, se expresen de manera asertiva.
Los estilos de comunicación describen cómo interaccionan y se comunican los miembros de un equipo. Como puedes imaginarte, algunos estilos de comunicación pueden generar conflictos en el trabajo. Por ejemplo, un comunicador agresivo puede hacer que resulte muy difícil que otro miembro del grupo exprese su opinión propia. Si un integrante del equipo parece mostrar un estilo negativo de comunicación, puedes identificar la causa de por qué se comunica así y ayudarlo a comunicarse de manera más asertiva. Para entender cómo hacerlo, leer
Falta de creatividad e innovación
Problema: A los miembros del grupo les cuesta resolver los problemas con creatividad.
Solución: Incentiva la creación conjunta y a manifestar las discrepancias para fomentar una buena colaboración en grupo y evitar el “pensamiento de grupo” (groupthink).
Uno de los riesgos de la etapa de normalización es que el grupo se vuelva tan cohesivo que dejen de desafiarse entre sí. El desacuerdo es en realidad una parte crítica de la colaboración. Para cocrear la mejor solución posible, los miembros de un grupo deben desarrollar una idea juntos. Si notas que el grupo se mueve siempre a favor de la corriente y que nadie aporta ideas nuevas, ofréceles desafíos para que se les ocurran soluciones creativas que podrían ser mejores.
Demasiada (o muy poca) autonomía
Problema: El grupo parece atrapado en la etapa de conflicto del desarrollo, no han podido establecer correctamente las normas del grupo para adherirse a ellas.
Solución: Reevalúa tu estilo de gestión si es necesario.
Como líder del grupo quieres darles a los miembros del equipo el espacio necesario para que propongan sus propias ideas, y para que sean creativos e innovadores. Pero asegúrate de no estar tomando una postura completamente laissez-faire con la gestión del grupo. Por otra parte, cerciórate de darle al grupo el espacio suficiente como para desarrollar las normas del grupo y conectarse entre sí. Hay una delgada línea de separación entre guiar o no al grupo en la dirección correcta, pero, además, permitirles desarrollar sus propios procesos. Si tienes dudas, incentiva al grupo a colaborar, pero recuerda que eres tú quien toma la decisión final en caso de que sea necesario.
Convierte al grupo en un equipo
Enfrentar las dinámicas negativas del grupo y ayudar a los integrantes para que trabajen juntos de manera más efectiva puede ser muy útil para cumplir con los objetivos compartidos y elevar la moral del grupo. Pero lo mejor que puedes hacer para fortalecer la dinámica del grupo es ayudar a que los integrantes se sientan ellos mismos parte de un equipo, en vez de simplemente un conjunto de personas reunidas.
La diferencia entre un grupo y un equipo
Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas. A pesar de que los miembros del equipo trabajen juntos durante un proyecto, no se ven necesariamente como parte de un todo. Normalmente, los miembros del grupo están ligeramente conectados por un objetivo en particular, pero es muy probable que no compartan ni una intención común ni los valores propios con los que trabajan.
Por otra parte, un equipo es un grupo de personas con un propósito compartido y un objetivo en común. Los miembros del equipo no solo se han comprometido con su éxito individual, sino también, con el del equipo entero. Los miembros de los equipos se sienten más motivados y con una mayor cohesión que los grupos sueltos, porque los integrantes se ven como parte de algo más grande. Los miembros de los equipos comparten objetivos específicos en los que deben centrarse para cumplirlos juntos.
Transforma al grupo en equipo
¿Cómo puedes empoderar a los integrantes de un grupo para que se sientan parte de un equipo? En algunos casos es muy sencillo. Por ejemplo, puedes transformar un grupo compuesto por personas de varios departamentos en un equipo si logras que se enfoquen todos en el objetivo de un proyecto compartido entre sus departamentos.
Hay algunas situaciones en las que se carece de un objetivo claro y compartido. Por ejemplo, un grupo de personas que tienen todas el mismo gerente puede trabajar en proyectos totalmente diferentes con objetivos completamente separados. El gerente puede usar actividades para fortalecer el espíritu de equipo a fin de acercar a los miembros del grupo. Pero la manera más fácil de construir un equipo es logrando que compartan los mismos valores.
3. Consultar a la IAG sobre el tema, para obtener más información.
4. Incorporar al trabajo la información de la IAG.
La dinámica de grupo es un concepto esencial en la psicología social y en el estudio del comportamiento organizacional. Se refiere a los procesos de interacción y las relaciones mutuas entre los miembros de un grupo, que influyen en su comportamiento y en el logro de objetivos comunes. La dinámica de grupo se basa en la interdependencia y la influencia mutua, y su carácter depende del estado emocional del grupo y de la calidad de las relaciones entre sus miembros.
Existen varios elementos clave en la dinámica de grupo:
Objetivos del grupo: Estos objetivos pueden diferir de los objetivos individuales de los miembros, lo que puede generar tensiones y afectará la dinámica.
Normas del grupo: Estas normas emergen para mantener la estabilidad y cohesión del grupo, y los miembros suelen sentirse presionados a cumplirlas.
Estructura del grupo y liderazgo: El liderazgo y la estructura organizativa del grupo son cruciales para su funcionamiento. Los líderes desempeñan roles importantes en la dirección y organización del grupo.
Cohesión del grupo: La atracción mutua entre los miembros del grupo es fundamental para su cohesión y efectividad.
Fases del desarrollo del grupo: Los grupos pasan por varias fases de desarrollo, desde la adaptación inicial hasta la madurez.
Además, las dinámicas de grupo pueden ser positivas o negativas, dependiendo de cómo se gestionen las interacciones y relaciones entre los miembros. Un grupo con una dinámica positiva trabaja de manera armoniosa y eficaz, mientras que una dinámica negativa puede llevar a conflictos y falta de productividad.
En resumen, entender la dinámica de grupo es crucial para mejorar el funcionamiento y la efectividad de los grupos, ya sea en contextos formales como equipos de trabajo, o en contextos informales como grupos de amigos o colegas con intereses comunes
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